中小設備搬運公司困境之公關能力

經過十余年的發展，在裝備規模、裝備水平、技術實力上，我們不得不承認，很多中小設備搬運企業甚至能夠和國有吊裝企業、規模較大的設備搬運企業比肩，甚至在獲取中小工廠、中小企業方面，中小設備搬運公司市場能力甚至超過后者。但是在獲取政府客戶、國有企業客戶等方面，中小企業立刻敗下陣來。也就是說，在獲取大訂單、大項目中，中小企業能力不足。根據蘇州搬運公司觀察，中小企業之所以難以獲得大訂單，和中小設備搬運企業的公關能力較弱有關。

首先，中小設備搬運公司欠缺專業的公關人才。可能會有不少中小企業對此可能會進行反駁，說我們擁有*的設備搬運服務銷售人員，其銷售能力毫不遜色于任何一家大型設備搬運公司。但是，銷售人員與專業的公關人員，還具有一定的區別。蘇州吊裝搬運公司的銷售人員主要是價格作為主要手段，去贏得新客戶。但是政府客戶、國有企業客戶，對設備搬運服務的價格并不敏感，其更加看重設備搬運流程的規范，過程的安全以及服務的*。而這些方面的展示，專業的公關人員更為擅長。

其次，中小設備搬運公司欠缺公關技術。公關技術體現在很多方面，一個重要的方面就是標書的制作。因為包括政府、國企在內，其尋求設備搬運服務，往往都是通過公開招標的方式進行的，而中小蘇州搬運公司大多沒有高水平的標書制作能力，自然很那獲得來自政府以及國企的設備搬運訂單。

*后，中小設備搬運公司欠缺公關經驗。目前的大型設備搬運公司很多都是脫胎于國有企業，或者就是國有企業，其對國企或者政府內部運作機制、流程都較為熟悉，但是中小蘇州吊裝搬運公司大多沒有這方面的經驗。

當然，中小公司在獲取大訂單方面，也并非毫無突破。通過吸收人才、用于嘗試、敢于付出學習成本，相信，未來政府客戶、國企客戶同樣也會被中小蘇州設備搬運公司收入囊中。