蘇州吊裝搬運公司建立裝備租賃服務評價指標

蘇州吊裝搬運公司建立裝備租賃服務評價指標

根據蘇州吊裝搬運公司觀察，大多數的蘇州吊裝公司有同時開展了兩項業務，一是提供設備搬運、吊裝等服務，二是提供包括起重機、叉車在內的租賃服務。前一項業務目前已經形成一定的評價體系，客戶很容易判斷出服務的好壞和優劣，但是后者還沒有形成評價指標，也就是說，我們如何能夠判斷一家吊裝公司提供的裝備租賃服務時好時壞呢？

為了回答這一問題，蘇州吊裝搬運結合理論和實踐經驗，試圖建立起裝備租賃的服務指標。蘇州蘇安認為，一家吊裝公司的裝備租賃服務是否令客戶滿意，應該根據如下幾個指標綜合判斷。

價格

根據蘇州吊裝搬運公司一位工作人員的介紹，出租吊裝裝備分為日租、月租和年租，不同的蘇州吊裝公司的價格差異還是比較大的。綜合來看，長期的平均費用低于短租的平均費用、租賃多臺裝備的平均費用低于單臺裝備的平均費用。與所有的商品和服務一樣，裝備的租賃價格越低，越得到用戶的歡迎。

裝備

裝備的質量和種類也是評價租賃服務高下的標準。根據蘇州蘇安觀察，國內吊裝公司出租的裝備種類較為單一，以吊車和叉車為主，比照國外的裝備租賃公司，種類則較多，不僅有一般的吊裝裝備，同時還擁有一些特殊用戶的裝備，例如大型割草機、大型切割機、栽樹機等等。從噸位上看，國內從事吊裝租賃的公司，裝備大多為100噸以上500噸以下的裝備，典型裝備如25T汽車吊、50T履帶吊、120T履帶吊。“需要提醒的一點是，有不少公司將存在安全隱患或者臨近報廢裝備用于出租，這類裝備也會對吊裝工作帶來危險”，蘇州吊裝公司一位吊裝人員補充道。

維護

從事吊裝裝備租賃服務并非“一租了之”，還需要在裝備出現故障、缺陷問題的時候，提供相應維修和維護服務。服務是否及時、維修是否專業也是客戶是否選擇租賃裝備的標準之一。以蘇州蘇安為例，公司擁有一支專業的裝備維護團隊，可以為客戶提供及時、專業和貼身的維護服務。

“吊裝裝備租賃業務，雖然開展此項服務的企業很多，進入門檻也很低，但是做好這項業務并不容易”，蘇州起重吊裝公司一位員工總結說。